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よくあるご質問
Q. PSEマークはついていますか?
A. 当社では、PSE(電気用品安全法)に適合した照明器具を販売しております。 当店で販売している輸入照明器具は、「PSEマーク」付きの商品になりますので安心してご使用いただけます。
Q. 日本の電圧でそのまま使用できますか?
A. キチラー社他の商品は米国仕様の120V用になっておりますので日本国内の100Vでそのまま使用出来ます。
Q. ランプは付属していますか?
A. 当店で販売しているキチラー社他の商品は、すべて国内メーカー品のランプが付属いたします。
Q. ＬＥＤ電球や電球型蛍光灯ランプに交換できますか
A. ランプ口金サイズがＥ２６タイプの器具でしたらＬＥＤ電球や電球型蛍光灯ランプに交換できます。
Q. ランプはどこで購入できますか?
A. 付属のランプは国内メーカー商品になりますので、電気店・ホームセンター等で一般に市販されております。
Q. アウトドアライトは屋外の雨がかかる場所で使用できますか?
A. キチラー社他のアウトドアライトは米国ＵＬ規格の防雨構造になっておりますので屋外で使用できます。但し防湿・防滴構造ではありませんので浴室等には取り付けができません。
Q. アウトドアライトの取付は特別な工事が必要になりますか?
A. 器具自体は防雨構造ですが、取付時に配線コードとの接続部分・又は取付壁面との接触部分に防水処理(シーリング処理)が必要になります。
Q. アウトドアライトを室内に取り付けできますか?
A. アウトドアライトは防雨型・又は防湿型になりますが、室内に取り付けても特に問題はありません。
Q. 吊り下げ式の器具は長さを調整できますか?
A. チェーン吊り器具の場合には、チェーン長さ90cmの範囲内で取付時にリングが１個づつ取り外しできますので長さの調整ができます。
Q. 吊り下げ式器具は勾配天井に取り付けできますか?
A. チェーン吊り下げ式器具の場合傾斜角度が15度程度でしたらそのまま取付できますが、それ以上の場合には別売り(他社製品)の傾斜天井用フレンジと組み合わせてご使用下さい。
Q. 取付は一般の人でもできますか?
A. キチラー社他の製品は簡易取付型になっておりませんので、取付にさいし工事が必要になりますので最寄の工事店にご依頼下さい。
Q. 取り寄せ商品の納期はどのくらいですか?
A. 輸入取り寄せ商品はご注文後２週間程度の納期になります。当社在庫商品につきましてはご注文後２日程度でお届けできます。